Errores del Management Emprendedor

19 05 2011

Por avrgs.

El día a día suele imponerse y acompañar la realidad requiere de energía aplicada. Ni imaginarse lo que requiere sacarle un par de cuerpos de ventaja y ganar una diferencia extra.

Solemos resolver y en ese proceso nos perdemos de optimizar, de parar, de mirar y operar con sentido estratégico. De pronto una gota cae del techo y provoco el ruido de una catarata…Los errores de gestión suelen notarse cuando se acumulan.

Un recorrido por los errores más comunes y algunos tips para prevenirlos y detectarlos a tiempo.

Qué es lo que no hacemos y deberíamos hacer liderando un emprendimiento


  1. No miramos detenidamente los números del emprendimiento. Vemos la realidad sólo desde lo emocional: entusiasmo, ganas, reconocimiento….Pero la cuenta bancaria puede estar exhausta…Recuerden controlar minuciosamente (Excel mediante) Facturación, Costos y Beneficio.
  2. No sabemos claramente cual es nuestro mercado-foco, o sea cuales son nuestros clientes potenciales. Creemos que nuestro mercado está compuesto por todos aquellos que elogian nuestros productos o servicios. Para evitar éste error, salir a chequear el mercado con nuestros productos / servicios para definir claramente cuales son los clientes: los que los valoran + pueden pagarlos.
  3. No entendemos el valor de delegar. Creemos que, como arrancamos por cuenta propia haciendo todo en el rol de líder /orquesta, eso debería ser siempre así. Hay un momento en el que es indispendable comenzar a armar equipo, no necesariamente tiene que ser propio. Puede ser externo en las áreas y tareas no estratégicas.
  4. Nos encerramos en nuestras propias visiones. Creemos que nadie piensa mejor que nosotros, nos encerramos. Resulta que la realidad, un cachetazo de la realidad o el mero salir fuera y ver que otros resuelven de otra forma, nos hace tomar conciencia rápidamente. Para evitar ésta actitud, generalizada y muy perjudicial, es necesario salir continuamente a mirar la realidad. Entender que la realidad no es sólo nuestro emprendimiento y su propio entorno, sino que es mucho más amplia y a veces bien distinta.
  5. Nos resistimos al cambio… Aunque conscientes de que es necesario modificar hábitos y comportamientos, nos dejamos llevar y le permitimos a la inercia que tome las riendas de la marcha de nuestra realidad.

Conceptos Pocket

A fin de revisar el desempeño empañado por errores de gestión, y además para poder corregir con mayor facilidad, algunas reflexiones.

  • Es sumamente beneficioso mantener, en el marco de la actividad y la actitud proactiva, una predisposición a relajarse, soltarse y evitar la contractura. Una cosa es la tensión que precede a la acción, otra es vivir contracturado, rígido y con limitaciones en el movimiento.
  • Por otro lado, siempre es importante dudar de las convicciones propias, someterlas a consulta y a crítica. Es la única forma de tender al centro cuando uno está girando dentro de la “licuadora propia”
  • Confíen en los demás. Sin caer en la ingenuidad, y con criterios claros de selección, armen equipo cuanto antes. No hay nada mejor que trabajar en equipo, compartir responsabilidad, presión y logros.
Fuente: Emprededoresnews, por Jorge Gonzales.




El mito del cambio

31 03 2011

Por:  javiermalagon.

Todo está cambiando”, “todo está en movimiento”, “todo es impermanente”, “todo fluye”…

Estas y otras expresiones similares se repiten a través de los medios de comunicación, de las universidades, de las escuelas de negocios, de los nuevos enfoques del management, de los libros de autoayuda y espiritualidad, de los gestores de políticas públicas y de las conversaciones cotidianas.

En consecuencia, harás mal si te resistes al cambio y no asumes que tienes que cambiar tantas veces como sea necesario. Reinventarte una y otra vez, como dicen algunos, no sólo para prosperar sino, incluso, para sobrevivir.

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¿Qué es un plan de empresa?

30 03 2011

Por: David Lay.

El Plan de Empresa puede definirse como el documento en el que se va a reflejar el contenido del proyecto empresarial que se pretende poner en marcha, y que abarcará desde la definición de la idea a desarrollar hasta la forma concreta de llevarla a la práctica.

Se trata por ello de una herramienta básica para poder hacer un seguimiento del desarrollo de la actividad empresarial, analizando y comparando previsiones y resultados… Leer el resto de esta entrada »





El Staffing aligera la carga.

4 11 2010

by sohumanmx.

Hoy día las empresas requieren de procesos lo más ágiles posible y que garanticen su efectividad para poder alcanzar las metas trazadas. Este principio es aplicable a todas las áreas de la empresa y en esta ocasión nos centraremos en hablar del proceso de administración de personal.

La tarea de mantener en las mejores condiciones laborales al personal que conforma nuestra compañía, involucra ciertos procesos que pueden ser tediosos y absorbentes para los que los realizan, tales como altas, bajas y modificaciones de salario ante el IMSS, cálculo y pago de nómina, trámite de autorizaciones permanentes, etc.

Para aligerar la carga administrativa que implica la labor de administración de personal, existe el servicio de Staffing que es proveído por un tercero experto en la materia cuya única y principal responsabilidad es dicha tarea. De esta forma la empresa que contrata el servicio se concentra en la parte estratégica de su negocio.

A continuación resaltaremos algunos puntos que se pueden enfatizar con la contratación de un servicio de Staffing, todos ellos relacionados al aligeramiento de los trámites administrativos que bajo un esquema tradicional, el área de Recursos Humanos debería realizar:

  • Desarrollo Organizacional. Todo lo concerniente a clima laboral, liderazgo  de los puestos que tienen gente a su cargo, alineación de objetivos con la misión y visión de la empresa puede verse reforzado gracias a que un esquema de Staffing optimiza los tiempos de respuesta.
  • Compensaciones. En vez de tener que pasar horas en el cálculo de la nómina de los trabajadores, la gente encargada de las compensaciones en la empresa sólo deberá encargarse de recolectar las incidencias del periodo y de hacerlas llegar a su prestador de servicios de Staffing. Con esto el área puede enfocarse en planear y ejecytar planes de vida y carrera para los colaboradores.
  • Capacitación. De la mano con el punto anterior, una vez detectadas estas necesidades, habrá tiempo y recursos suficientes para ensamblar planes de capacitación que mantengan al personal a la vanguardia en conocimientos técnicos y específicos de su área de interés.

Debido a que parte del personal del área de Recursos Humanos está destinada para realizar las labores administrativas, al contratar una empresa que preste el servicio de Staffing, podemos reasignar al personal encargado de dichas labores a otros proyectos, con lo que adelgazaremos el área y la mantendremos mejor enfocada.

Es de suma importancia que al elegir un proveedor de servicios de Staffing nos aseguremos de que la empresa que estamos contratando cumple con todos los parámetros legales vigentes, ya que de lo contrario, no sólo estaremos incumpliendo con los trabajadores, sino que probablemente nos veríamos involucrados en problemas de corte legal.





Conceptos esenciales en la gestión de empresas

3 11 2010

por sergiososa1965.

Hay 3 conceptos que son esenciales en la gestión de cualquier organización: eficiencia, efectividad y productividad, por lo que hacemos una revisión de los mismos:

  • Eficiencia: está relacionada con el uso de recursos; eres eficiente cuando haces un mejor uso de los recursos que te son asignados.
  • Efectividad: está relacionada con el logro de resultados; eres más efectivo cuando alcanzas la mayor cantidad de objetivos que se te hayan establecido.
  • Productividad (según el Prof. Enrique Mijares, de la Universidad Santa María): consiste en la reducción del desperdicio en el valor agregado de la producción. Todo proceso de producción y/o prestación de servicios, genera desperdicios (o merma); la clave para ser más productivos es reducir ese desperdicio a su más mínima expresión pero tomando en cuenta que ese desperdicio nunca podrá llevarse a cero.

¿Cómo puedes poner en prácticas estos conceptos en tu organización?

Una idea: conversa con tus colaboradores sobre estos conceptos. Invítalos a generar ideas que les permitan a todos en tu organización mejorar la eficiencia, la efectividad y la productividad. Poner en práctica una sola de esas ideas cada semana, podría redundar en mejoras significativas cada mes…

¿Te atreves? ¿Aceptas este reto? Esperamos sus comentarios…





¿Qué caracteriza a una persona creativa?

27 10 2010

por  foroascendiaexpande.

Ingenioso: “Que tiene ingenio”, que es la “facultad del hombre para discurrir o inventar con prontitud y facilidad”. La persona creativa debe ser capaz de crear fácil y rápidamente, es una facultad que todos poseemos en mayor o menor medida, y que a mi entender, se puede desarrollar y mejorar.

Práctico: “Perteneciente o relativo a la práctica”, que son los “conocimientos que enseñan el modo de hacer algo”. También es la persona “que piensa o actúa ajustándose a la realidad y persiguiendo normalmente un fin útil”. Esta característica viene a explicar la importancia de que lo que se crea debe ser útil, práctico, en la realidad.

Observador: “Que observa”, dónde observar se define como “examinar atentamente”. El creativo debe analizar fielmente la realidad y los elementos que la conforman para poder relacionar unos conceptos y elementos con otros y poder crear cosas nuevas.

Revolucionario: “Perteneciente a la revolución”, que es un “cambio rápido y profundo en cualquier cosa”, “inquietud, alboroto, sedición”. El revolucionario también se entiende como un “alborotador, turbulento”. Es la idea de novedad, el creativo debe romper los esquemas, crear algo que antes no se había hecho.

Atrevido: “Que se atreve”, “determinarse a algún hecho o dicho arriesgado”. Este adjetivo está relacionado con el de “revolucionario”. El creativo debe atreverse a hacer cosas nuevas sin temer a las posibles críticas de la sociedad, ya que siempre algo es atrevido hasta que se normaliza con el tiempo, alguien tiene que atreverse a dar ese paso.

Sorprendente: “Peregrino, raro, desusado, extraordinario”, “que sorprende”. Sorprender se define como “Conmover, suspender o maravillar con algo imprevisto, raro o incomprensible”. Aquí reside la idea o el concepto de sorpresa, algo inesperado, ya sea por su utilidad o por su carácter gracioso o simpático.

Soñador: “Que discurre fantásticamente, sin tener en cuenta la realidad”. Una persona soñadora es una persona que tiene unas metas, unas aspiraciones, unos fines, que quiere cumplir en un futuro; y un creativo debe tener ese tipo de aspiraciones para poder llegar a crear un objeto creativo.

Impulsivo: El diccionario de la RAE dice que es la persona “que suele hablar o proceder sin reflexión ni cautela, dejándose llevar por la impresión del momento”, pero en referencia al tema que estamos tratando, sería la persona que se mueve por impulsos, que no piensa demasiado las cosas antes de actuar. Esto es importante porque en cuanto a la creatividad, tenemos que seguir los impulsos, las ideas que vienen a nuestra cabeza y desarrollarlas, si se piensa mucho en si la idea es buena o no, la idea se pierde.

Arriesgado: “Aventurado, osado, imprudente, temerario”. Una persona creativa debe arriesgarse para conseguir sus objetivos. Es muy parecido al concepto de “atrevido”, citado anteriormente. A partir de aquí expondré las características que consideramos más importantes y que son fundamentales para la mentalidad y la personalidad de una persona creativa:

Imaginativo: “Que continuamente imagina o piensa”, definiendo imaginación como “facultad del alma que representa las imágenes de las cosas reales o ideales” o “facilidad para formar nuevas ideas, nuevos proyectos, etc.” Una persona creativa debe ser imaginativa, esta facultad es fundamental para la capacidad creativa de una persona. La imaginación facilita esa divagación tan importante para tener buenas ideas y desarrollarlas.

Espontáneo: Una persona espontánea es aquella con capacidad de “expresión natural y fácil del pensamiento”. La espontaneidad es importante para poder generar ideas de forma rápida y prácticamente automática sobre algún tema. Las ideas espontáneas suelen ser las que mejor resultado ofrecen.

Abierto: “Persona franca, llana, receptiva”. Una persona creativa tiene que estar abierta a todo tipo de proyectos, ideas, conceptos, para poder crear los suyos propios. No puede encerrarse en determinados rasgos o tendencias, sino que debe abrirse, exponerse receptivamente a todo tipo de tendencias.

Original: “Relativo al origen”, algo “que resulta de la inventiva de su autor”, “que ha servido como modelo para hacer otro u otros iguales a él”. La originalidad es “la infrecuencia de algo”. Es una característica muy importante, ya que son las ideas originales las que destacan y triunfan, y las que marcan un camino posterior, una tendencia, para otros creativos.

Único: “Singular, extraordinario, excelente”. Cuando hablamos de una persona única, lo que queremos decir es que por determinados rasgos de su personalidad, comportamiento o habilidad, esa persona destaca sobre los demás. Un creativo tiene que intentar se único, por no decir que tiene obligatoriamente que ser único, ya que es un rasgo o un adjetivo que se le otorga a muy pocos. El creativo tiene que intentar hacer cosas extraordinarias, excelentes, tiene que intentar llegar a la perfección.

Diferente: “Diverso, distinto”. Algo creativo no puede ser igual a todo lo demás, sino el significado de “creativo” carecería de sentido. Esta búsqueda por ser diferente es uno de los objetivos más importantes de una persona creativa.

Con autoconfianza: “Seguridad que alguien tiene en sí mismo”, “esperanza que se tiene de alguien o algo” o de sí mismo como en este caso. Una persona con autoconfianza es una persona que no duda de la calidad de sus ideas, lo que le hace una persona muy productiva en cuanto a creatividad se refiere.

Autocrítico: “Juicio crítico que se realiza sobre obras o comportamientos propios”. Es una persona que reconoce sus errores y también sus aciertos, lo que le ayuda siempre a mejorar.

Exigente: Persona “que exige caprichosa o despóticamente”. Es una definición un poco negativa, pero si esa persona es exigente consigo mismo esta característica se vuelve positiva (siempre que no llegue a ser extremo). Esta característica junto con las anteriores de autoconfianza y autocrítica, hacen del individuo una persona muy productiva en su trabajo, con lo cual sus métodos de desarrollo de ideas serán muy positivos, lo que para una persona creativa es un factor muy importante.

Curiosa: Según la RAE, curiosidad es el “deseo de saber o averiguar alguien lo que no le concierne”. Punset lo explica diciendo que una persona creativa es una persona curiosa, “una persona que está preguntando todo el rato porqué pasan las cosas”. Lo cual tiene que ver con la característica de “observador” expuesta anteriormente.

Con capacidad de elegir, adaptarse y modelar el ambiente donde vive: Es una persona libre en el sentido de espacio, es una persona que no está anclada a ningún lugar, ambiente o sociedad, pudiendo cambiarlo o adaptarse según qué situación.

Inteligente: “Sabio, perito, instruido”. Punset dice que no es una característica estrictamente necesaria, “existe una relación entre el coeficiente de inteligencia y la creatividad”, “algunas personas tienden a ser más creativas”.

Con capacidad de controlar sus emociones: Es una persona capaz de ser prudente y exaltado al mismo tiempo.

Motivado: La relación entre motivación y creatividad. Tiene que gustarle lo que hace, es así de simple, es muy difícil ser creativo en lo que no te gusta.





Talento para la innovación

26 10 2010

por germanlara.com

La nueva cultura de negocios va de la mano con la creatividad, así como los cambios planeados y programados para lograr objetivos.

“No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor se adapta al cambio”. Charles Darwin

La creatividad se define como el estado de conciencia que permite generar una red de relaciones para identificar, plantear o resolver problemas de manera relevante y divergente. El perfil creativo produce constantemente ideas nuevas; es decir, piensa, crea y produce ideas que no están atadas a resultados ni a su capacidad de implementación.

Por otro lado, la Innovación es un cambio revolucionario en un producto, proceso, organización, sistema de pensamiento o modelo de negocio que genere un valor apreciado. El perfil innovador crea e implementa de forma que produzca resultados; es decir, piensa en términos de problema-solución-resultados.

La capacidad de competir, crecer y desarrollarse en todo sentido en el mundo actual, ya no depende principalmente del capital, el trabajo y la tierra, sino de la capacidad de innovación que tienen las organizaciones  modernas.

El rápido desarrollo tecnológico, la transición demográfica y la globalización, han significado cambios en  paradigmas que antes nos ayudaban a responder preguntas básicas acerca del funcionamiento de nuestras sociedades y economías. La innovación es hoy:
–    El motor del cambio
–    El eje del mundo global
–    La base de la competitividad
–     Una herramienta para adaptarnos a las necesidades actuales del mercado
–    Un medio para visualizar el futuro

Hoy las organizaciones innovan principalmente en 3 áreas: tecnología (nuevas herramientas; plataformas sociales que permiten una nueva interacción con los cliente); modelos de negocio (nuevas formas de ofrecer y distribuir un producto o servicio); desarrollo de nuevos productos y servicios.

La estrategia de innovación, debe estar alineada con la estrategia de negocios, con la cultura organizacional y con la de atracción y retención de Talento.  Esto es, las organizaciones deben propiciar un clima que favorezca los cambios incrementales y en grandes saltos (independientemente del tamaño, sector o localización geográfica), para lo que deben contar con el talento adecuado para sobrellevar este proceso.

La innovación no sólo se ve reflejada en las grandes invenciones que hacen historia, sino que también en la operación cotidiana, como el ingrediente que hace la diferencia, siendo el talento el ingrediente insustituible.

Todavía en el siglo 20 bastaba eficientar procesos o buscar nuevos canales, hoy esto ya no es suficiente y en consecuencia las prácticas de gestión de talento que funcionaron en el pasado, hoy pueden ser un obstáculo. Las estructuras verticales y rígidas, deben evolucionar a estructuras dinámicas y flexibles con  nuevos estilos de liderazgo así como una cultura que facilite la asimilación de retos y el manejo de incertidumbre. Las organizaciones que logren potenciar el talento para la innovación, tendrán un futuro promisorio, las que no lo logren o no lo hagan con suficiente velocidad, vivirán “amenazadas” y tenderán a desaparecer.

De acuerdo al más reciente estudio de Manpower en México y CA, “Talento para la Innovación, una Nueva Cultura de Negocios”, los líderes en innovación, coinciden en 3 puntos básicos para ejecutar esta estrategia:

1.- GESTIONAR: Identificar factores de éxito y relacionar a cada uno un indicador de desempeño (lo que no se mide, no se puede mejorar).

2.- ENFOCAR: Desarrollar un plan de trabajo enfocado en los objetivos y descrito en términos de indicadores de desempeño (es indispensable mantener la objetividad necesaria que permita desprenderse de un proyecto que no está dando los métricos deseados).

3.- RESPONSABILIZAR: Asignar quién dará seguimiento la cultura de innovación debe estar presente tanto en la etapa de generación de ideas, en el desarrollo e implementación de soluciones y, sobre todo, en la difusión de estas. Dicha cultura es una mezcla de pensamientos, valores y actitudes manifestadas a través de prácticas y símbolos estandarte de la organización.

Las áreas de gestión de talento o recursos humanos son un factor clave para potenciar la innovación, ya que ellos coadyuvan a:

–    Impulsar la innovación como valor
–    Integrar equipos multifuncionales y multigeneracionales
–    Atraer, retener y motivar al Talento con los perfiles adecuados
–    Desarrollar líderes innovadores
–    Comunicar éxitos y aprendizajes de los fracasos
–    Fomentar la participación de todos los integrantes

“Si no hacemos nada nuevo, no seremos más competitivos; si no hacemos nada diferente, no tendremos resultados distintos”.

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