Errores del Management Emprendedor

19 05 2011

Por avrgs.

El día a día suele imponerse y acompañar la realidad requiere de energía aplicada. Ni imaginarse lo que requiere sacarle un par de cuerpos de ventaja y ganar una diferencia extra.

Solemos resolver y en ese proceso nos perdemos de optimizar, de parar, de mirar y operar con sentido estratégico. De pronto una gota cae del techo y provoco el ruido de una catarata…Los errores de gestión suelen notarse cuando se acumulan.

Un recorrido por los errores más comunes y algunos tips para prevenirlos y detectarlos a tiempo.

Qué es lo que no hacemos y deberíamos hacer liderando un emprendimiento


  1. No miramos detenidamente los números del emprendimiento. Vemos la realidad sólo desde lo emocional: entusiasmo, ganas, reconocimiento….Pero la cuenta bancaria puede estar exhausta…Recuerden controlar minuciosamente (Excel mediante) Facturación, Costos y Beneficio.
  2. No sabemos claramente cual es nuestro mercado-foco, o sea cuales son nuestros clientes potenciales. Creemos que nuestro mercado está compuesto por todos aquellos que elogian nuestros productos o servicios. Para evitar éste error, salir a chequear el mercado con nuestros productos / servicios para definir claramente cuales son los clientes: los que los valoran + pueden pagarlos.
  3. No entendemos el valor de delegar. Creemos que, como arrancamos por cuenta propia haciendo todo en el rol de líder /orquesta, eso debería ser siempre así. Hay un momento en el que es indispendable comenzar a armar equipo, no necesariamente tiene que ser propio. Puede ser externo en las áreas y tareas no estratégicas.
  4. Nos encerramos en nuestras propias visiones. Creemos que nadie piensa mejor que nosotros, nos encerramos. Resulta que la realidad, un cachetazo de la realidad o el mero salir fuera y ver que otros resuelven de otra forma, nos hace tomar conciencia rápidamente. Para evitar ésta actitud, generalizada y muy perjudicial, es necesario salir continuamente a mirar la realidad. Entender que la realidad no es sólo nuestro emprendimiento y su propio entorno, sino que es mucho más amplia y a veces bien distinta.
  5. Nos resistimos al cambio… Aunque conscientes de que es necesario modificar hábitos y comportamientos, nos dejamos llevar y le permitimos a la inercia que tome las riendas de la marcha de nuestra realidad.

Conceptos Pocket

A fin de revisar el desempeño empañado por errores de gestión, y además para poder corregir con mayor facilidad, algunas reflexiones.

  • Es sumamente beneficioso mantener, en el marco de la actividad y la actitud proactiva, una predisposición a relajarse, soltarse y evitar la contractura. Una cosa es la tensión que precede a la acción, otra es vivir contracturado, rígido y con limitaciones en el movimiento.
  • Por otro lado, siempre es importante dudar de las convicciones propias, someterlas a consulta y a crítica. Es la única forma de tender al centro cuando uno está girando dentro de la “licuadora propia”
  • Confíen en los demás. Sin caer en la ingenuidad, y con criterios claros de selección, armen equipo cuanto antes. No hay nada mejor que trabajar en equipo, compartir responsabilidad, presión y logros.
Fuente: Emprededoresnews, por Jorge Gonzales.




Universidad versus Empresa…

17 05 2011

Por 2m2vanguardia.

Sin ningún genero de dudas,  Universidad y Empresa tienen objetivos diferentes y formas de aplicar los modelos de enseñanza de manera distinta, además considero que así debe de ser. y participo de las diferencias entre ambas:

“Por ser los ideales de la institución universitaria necesarios para el logro de un ordenamiento social que pueda denominarse con propiedadhumano, deberíamos empeñarnos por desplegar con originalidad un modelo dinámico de universidad que transmita esos ideales y así revitalizar la cultura contemporánea. Un modelo basado en el sentido humanista de la vocación universitaria, en el trabajo interdisciplinar, y en la aplicación de una flexibilidad prudente sobre las cuestiones organizativas.”  José María Bastero. Rector de la Universidad de Navarra.

Quizás el gran problema es que pensemos que la Universidad no debe de ejercer su papel social y generador de humanismo y ponerse al servicio de la empresa, seguramente este sería un gran error. y el principio del fin de la propia institución Universitaria. La empresa no participa de la necesidad de la formación, como un elemento de mejora personal o social del trabajador, la empresa solo ve la formación como una inversión a partir de la cual exige un retorno de la misma, bien en mejora de los procesos productivos, bien como forma de dinamizar los flujos de trabajo, bien como un incremento de los beneficios, en definitiva para la función empresarial la formación no es un gasto sostenible, es una inversión económica, es un elemento más de su cuenta de resultados financieros, y sin duda, ninguna, el e learning, es una forma de retornar, más veloz, los beneficios, conteniendo el gasto, costoso de la formación.

Otro elemento distintivo es la misión encomendada a la formación, en la empresa esta se ve como una fórmula de adquirir no conocimientos generales, sino de adquirir destrezas especializadas, para la obtención de mayores plusvalías, elemento antagónico con la formación que debe realizar la institución Universitaria, adquisición de conocimientos y formación de la persona, y por tanto utilización del e-learning, no como instrumento “abaratador” de costos, sino como una herramienta de socialización de la formación.

Por tanto centrémonos en la formación empresarial, y su estilo formativo.

El objetivo de toda acción formativa dentro de una empresa es el ser eficaz , adquirir destreza manual o intelectual , pero para ello es necesario haber definido una estrategia, un plan general a la vez que homogéneo en el que todas las piezas integrantes funcionen con los mismos criterios y política empresarial. En dicho plan deben haberse incluido todos los niveles y escalas en las que se divida la organización, a la vez que la formación y los conocimientos deben tener un esquema estructural bien definido, en el que cada función se corresponda con los conocimientos adecuados.

El primer paso para elaborar la formación empresarial, y es aquí en el diseño de procesos y prácticas formativas donde se marcan las diferencias entre la formación empresarial y la universitaria, es analizar las necesidades que se nos presentan, actuales o futuras, y a las que debemos dar solución a través de los programas de capacitación.

La formación debe basarse en los siguientes principios:

1.Globalidad, debemos ver a la empresa como un todo en el que las piezas deben encajar realizando cada una de ellas una función concreta, con criterios de sinergia e interrelación.

2.Homogeneidad, la misma visión global de la estructura, nos debe imprimir en la formación (y funcionamiento) una política de actuación homogénea guiada por los mismos principios y filosofía, creando espíritu de pertenencia.

3.Estructural, no todos tenemos las mismas aptitudes ni funciones dentro de la vida cotidiana, así tampoco las tenemos y realizamos en la vida profesional. Las funciones y responsabilidades se reparten, sería un verdadero caos, si todos tuviésemos asignadas las mismas tareas, así junto con cada función se atribuirán unos conocimientos y formación diferenciada, lo que ayudará al buen funcionamiento empresarial, el engranaje funcionará.

4.Pormenorizado, dentro de cada peldaño o estrato, las necesidades y problemas que se plantean son también distintos, por lo que es necesario abordar todas aquellas áreas y situaciones, ante las que se va a encontrar cada individuo.

5.Flexibilidad, el estancamiento no es un buen consejero ni compañero de viaje de ninguna empresa, los métodos pueden guiarse por una filosofía o línea empresarial prefijada, pero no deben dar la espalda a la realidad ni a los cambios dentro del mercado en los que se desarrolla. Los sistemas de formación siempre deben ir orientados a adaptarse a los cambios y adoptar formas y técnicas innovadoras.

Texto: Joseba Angulo. 2m2 consultores.

Imagen: Joseba Angulo. 2m2 diseño.





Las “Redes Sociales” Marketing

13 05 2011

Por:  Drakón

Bueno hay mucho de que hablar sobre este tema de las redes sociales y sobre todo en nuestro país, este fenómeno ha crecido bastante que en realidad no sabemos todos los beneficios que encontramos en esto.

Uno de los puntos a destacar dentro de las redes sociales es la privacidad de nuestra información, ya que algunas de ellas tienen datos muy privados de nosotros, esto es por la cantidad de persona que tenemos como amigos o seguidores.

Desgraciadamente creemos que entre mas seguidores tenemos en nuestras redes, mas populares somos, pero en verdad que esto es un peligro, por que tenemos a personas que no conocemos siguiendo cada uno de los pasos, fotos y detalles que hacemos día a día.

Pero también hay cosas buenas en todo esto, por que para muchas personas que nos convertimos en emprendedores de algún negocio, nos sirve para tener mas contactos y es mejor que hablar por teléfono, ya que es menos costoso  nos pueden encontrar a nivel mundial.

Para sacarle estos beneficios a nuestras redes sociales, es importante entenderlas y saber como funcionan y gracias a esto podemos tener mas clientes y socios comerciales, que estén interesados en nuestros productos y servicios.

Algunos puntos importantes que te pueden ayudar es observar el perfil de las personas para ver sus gusto y en algunas redes en donde puedas ver lo que escriban te dirán mas detalles de lo que les molesta y les atrae.

Actualmente me estoy dedicando a analizar estas redes para diferentes empresas que les interesa posicionar su producto o servicio, desde grandes corporativos hasta PyMES o personas físicas, con software legal y que no ponen en riesgo a los usuarios.

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Siete secretos de la innovación, por Steve Jobs

6 05 2011

Por:  Administrador.

Una nota de La Nación que te propone cómo ser creativo y construir tu propio credo innovador.
Vimos esta nota de anteayer – martes 3 de mayo de 2011 – y decidimos levantarla. Esta vez, googleamos para ver qué trascendencia había tenido, fue muy grande (es decir, hubo muchas páginas que la levantaron). Ninguna de las páginas visitadas presenta un link a la nota original (que en esta página es norma desde siempre), y varias ni siquiera mencionan la fuente.
No plagiamos, citamos la fuente, somos éticos. Digo, me llama la atención que me llame la atención … en fin, todos somos diferentes, pero algunos somos más diferentes que otros, verdad?
Bien, vamos a la nota, que está buena:

Siete secretos de la innovación, por Steve Jobs

A través del controversial presidente de Apple, lanacion.com te cuenta cómo ser creativo y construir tu propio credo innovador
Steve Jobs es, sin duda, un personaje controversial, aunque respetado hasta por sus detractores más feroces. En primer lugar, por haber creado de la nada a Apple y luego por haberla rescatado y transformado en una de las empresas más innovadoras del mundo.

Lo cierto es que, por más creativo que sea, el hombre no improvisa sino que se atiene rigurosamente a su propio credo innovador. Varios libros han analizado, en mayor o menor profundidad, el “modelo Apple” y los métodos que utiliza Jobs para conducir su empresa. Uno de ellos es “Innovación: 100 consejos para inspirarla y gestionarla”, en el que Enric Barba presenta siete principios clave que utiliza Jobs. Estos son los siete mandamientos de Apple:

1- Haga lo que le apasione. la pasión es la clave del genio. Jobs descubrió en su propia experiencia cómo alinear el trabajo con los propios gustos e intereses redunda en mayor energía, creatividad, constancia y resistencia a la adversidad. Si no está trabajando en algo que le guste y no puede cambiar eso a corto plazo, dé pasos que lo lleven con el tiempo a trabajar en algo que le sea más agradable. Si lidera personas, asegúrese de ubicar a cada uno en la tarea que más ajusta a sus habilidades y preferencias. Es la forma de sacar lo mejor de cada uno.

2- Cree una visión. Las visiones inspiran y motivan. Nos llevan a pensar en grande, a superar los límites y ayudan a liderar y unir los grupos de trabajo y darles un sentido de dirección y pertenencia. Jobs fue comparado muchas veces con un evangelizador, más que como un hombre de negocios. Puede estar lanzando un reproductor de audio o un nuevo teléfono, pero en su discurso parecerá que está cambiando al mundo. Y de hecho, lo está haciendo.

3- Reactive su cerebro. Hágase las preguntas que no se hace nadie. ¿Por qué? ¿Qué pasaría si.? Conecte aquello que parece disociado. Jobs vivió siempre en la frontera entre la tecnología y la cultura. Es un apasionado del diseño y la estética, y aplica permanentemente esa sensibilidad al desarrollo de productos electrónicos de consumo. Además los productos de Apple en los últimos años son excepcionales muestras de hibridización. Combinar telefonía, reproducción de audio, video, navegación web, etc. es la forma en que ha buscado dar a sus dispositivos una ventaja.

4- Venda sueños, no productos. Ayude a sus clientes a mejorar sus vidas con sus productos. Después de todo, es eso lo que ellos persiguen. No están enamorados de su empresa, sino de sus propias aspiraciones y deseos. Ayúdelos a alcanzarlos. Por ejemplo: la capacidad de edición de música y video que traen las computadoras Apple es importante sólo porque permite que el cliente se exprese creativamente, aunque no sea un profesional. El resto son detalles técnicos.

5- Mantenga el foco. Diga que no a 1000 cosas. La verdadera pregunta que debemos hacernos todo el tiempo es: ¿por qué me comprarían este producto? Todo lo que no lleve a responderla satisfactoriamente puede y debe ser eliminado. El resto no crea valor, dispersa energía. Elimine los productos no rentables de su portfolio y concéntrese en los más interesantes. En los negocios, la efectividad es hija de la concentración.

6- Brinde una gran experiencia. Preste atención no sólo al producto sino a la experiencia que provoca en el cliente, desde el momento mismo en que lo adquiere. Cuide el entorno en que ofrece sus productos, brinde un gran servicio, haga que el proceso de compra sea fácil y práctico para el cliente. Permita que experimenten su producto antes de comprarlo.

7- Comunique efectivamente. Que todos sepan que tiene un gran producto. Diga las cosas de forma sencilla. En una presentación no transmita más de tres ideas. Explique con dibujos y utilice historias. La comunicación es casi tan importante como el producto. Después de todo, ¿de qué sirve haber creado el mejor producto si no sabemos comunicarlo?

* Eduardo Remolins es economista especializado en Management de la Innovación, Master in Technology and Innovation Management, Sussex Universitiy Master en Economía, UTDT. Además es autor del libro La Primera Venta del Emprendedor .


Link a la nota original, aquí





INNOVACION EMPRESARIAL

6 04 2011

¿Qué es y cómo se produce la innovación empresarial?

Innovación” es un término omnipresente en las conversaciones corporativas. Sin embargo, no todos saben lo que realmente significa…
Cuando pensamos en innovación, las primeras imágenes que se nos vienen a la mente están relacionadas con la creación de nuevas tecnologías. De hecho, es así como las estadísticas gubernamentales interpretan el fenómeno cuando dicen, por ejemplo, que la inversión en I + D en la Unión Europea asciende al 1,99 por ciento del PBI.
No obstante, estas cifras deben interpretarse con cuidado. Innovar no es únicamente invertir en investigación y desarrollo tecnológico. La innovación en las organizaciones es un proceso sistémico mucho más complejo que la estrecha visión sugerida por las estadísticas gubernamentales. Veamos sus aspectos principales…
1) El contenido de la innovación
Según la visión tradicional, innovar es ser el primero en desarrollar una nueva tecnología. Pero esta perspectiva no tiene en cuenta que, muchas veces, no conviene tirar la primera piedra. En ocasiones, el segundo en llegar acaba teniendo mejores resultados que el pionero. Entonces, en estos casos, ¿quién fue realmente el innovador? Innovar no significa ser el primero en desarrollar una tecnología sino ser el primero en explotarla y captar sus beneficios.

 

Por otro lado, el desarrollo tecnológico tampoco es el único tipo de innovación. Las organizaciones pueden innovar en diversas áreas que incluyen la creación de nuevos productos, procesos, formas de relacionarse con los clientes, etc.
2) El contexto de la innovación
Suele creerse que el contexto externo de una firma es uno de los principales factores que promueven la innovación. Así, muchas empresas piden al gobierno que les brinde apoyo para la investigación, bajo el argumento de que, sin ayuda, el proceso será extremadamente más complicado.
Sin embargo, otros sostienen que el gobierno no debería apoyar con subsidios la innovación empresarial. Según esta postura, el Estado sólo debería proveer la infraestructura básica y la formación de capital humano a través de su inversión en el sistema educativo. Así, en presencia de estas condiciones, la innovación empresarial surge espontáneamente, como resultado de las presiones del mercado.
Ahora bien, el contexto interno de la empresa también es fundamental para explicar la innovación.
En primer lugar, el top management debe estar comprometido con el proceso. En segundo lugar, la empresa debe poseer una cultura orientada al cliente que fomente la búsqueda de mejores formas de satisfacer necesidades. En tercer lugar, es fundamental la existencia de estructuras y procesos que permitan medir la innovación y proveer indicadores para la toma de decisiones por parte del management con el objetivo de asegurarse que los proyectos sean eficaces y coherentes.
3) La dinámica de la innovación corporativa
Una tercera dimensión para comprender la innovación consiste en el análisis de sus primeras fases, donde suele ser un proceso relativamente desestructurado. En efecto, las primeras fases del desarrollo de un producto suelen ser desordenadas y confusas, en contraste con las estructuradas etapas finales.
De hecho, las primeras etapas de la innovación suelen ser fundamentales para determinar el éxito del proyecto. En ese momento, se toman ciertas decisiones que afectarán profundamente las etapas ulteriores hasta el punto de determinar su éxito o fracaso. Las decisiones sobre los tiempos de avance y objetivos son cruciales.
4) Medición del éxito de una innovación
En última instancia, el éxito de una innovación radica en su capacidad de generar valor. Y esto sólo ocurre cuando un proyecto de innovación es desarrollado de manera eficiente hasta su etapa final, cuando su resultado es adaptado (o rechazado) por el cliente.
COPYRIGHT, Juan Ramis Pujol
Profesor del Department of Operations Management and Innovation de ESADE Business School

Esta entrada fue publicada el 6 abril 2011 a las 2:25 y está archivada bajo las categorías INNOVACION, CREATIVIDAD. Puedes seguir las respuestas de esta entrada a través de sindicación RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta, o trackback desde tu propio sitio.





El mito del cambio

31 03 2011

Por:  javiermalagon.

Todo está cambiando”, “todo está en movimiento”, “todo es impermanente”, “todo fluye”…

Estas y otras expresiones similares se repiten a través de los medios de comunicación, de las universidades, de las escuelas de negocios, de los nuevos enfoques del management, de los libros de autoayuda y espiritualidad, de los gestores de políticas públicas y de las conversaciones cotidianas.

En consecuencia, harás mal si te resistes al cambio y no asumes que tienes que cambiar tantas veces como sea necesario. Reinventarte una y otra vez, como dicen algunos, no sólo para prosperar sino, incluso, para sobrevivir.

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Los tres ámbitos de la innovación

4 11 2010

by Gonzalo Capriles.

Traducción del artículo: “The three strands of innovation: An interview with Jean-François Rischard  by Audrey Liounis”.

¿Cómo un país puede desarrollar políticas que promuevan la innovación?

El concepto clave para mí no es tanto la innovación o la política de innovación, sino más bien la transformación de lo que se tiene a una economía basada en el conocimiento. Alrededor de una docena de países-entre ellos Finlandia, Irlanda, Malasia, Chile, Singapur y Corea del Sur, hicieron grandes avances en la finales de 1990 haciendo tres cosas específicas. En primer lugar, aumentaron dramáticamente la cantidad y la sofisticación del conocimiento a través de sus sociedades. En segundo lugar, aumentaron el tamaño y la diversidad de sus sectores de servicios. En tercer lugar, desarrollaron sistemáticamente, campañas multianuales sobre la economía basada en el conocimiento que tenían características distintivas, tanto en términos de contenido como de procesos.

Los contenidos tenían  cinco pilares, y tienes que tener todos ellos para tener éxito. El primer pilar es la educación y el aprendizaje a lo largo la vida, que países como Singapur, Corea y Finlandia han elevado a un nivel muy alto de calidad. En segundo lugar, se desarrolló una  “ecología de la innovación” muy vívida que fomentó la “clase creativa” y la innovación empresarial, por encima de la innovación basada sólo en  la ciencia y la innovación tecnológica. El tercer pilar es un ambiente de negocios de calidad. El cuarto es una avanzada infraestructura de tecnologías de  información y comunicación, que en estos días lo que significa es ancho de banda. Y el quinto pilar es un gobierno modelo y valores amigables al  cambio dentro de la población.  Todo esto es mucho más grande a un acuerdo que sólo se centra en I + D,  ó en la ciencia y la tecnología.

¿Cómo un país puede crear una “ecología de la innovación”?

Como los gobiernos exitosos en las economías basadas en el conocimiento han entendido mejor que otros, en el mundo de hoy la correcta ecología de la  innovación busca promover  tres ámbitos  distintos de la innovación. Además de la innovación clásica de los investigadores y científicos, igualmente importante es la que viene de otros dos grupos:  la clase creativa y el mundo de los negocios.

Los miembros de la clase creativa no necesariamente tienen doctorados o títulos en nada. A menudo son personas jóvenes, probablemente usando jeans, bastante creativos para inventar un juego nuevo de software que hace millones de adictos. Vienen con nuevas formas de utilizar los datos, muebles plegables, nuevas formas de organización de campañas de marketing. Ellos escriben guiones de cine o teatro. Hay un estimado de 150 millones de estos tipos de la clase creativa en el mundo, un tercio de ellos en los EE.UU..

Los que proporcionan proceso de innovación empresarial probablemente tiene un  MBA. Ellos piensan y redefinen  cadenas de suministros y  reinventan  modelos completos de negocios, por ejemplo, los fabricantes de computadoras o fabricantes de ropa. La mayoría de los gobiernos cometen el error de sólo centrarse en la fuente clásica de la innovación al diseñar las políticas de innovación, y se concentran en presupuestos de  investigación y desarrollo, incubadoras, parques tecnológicos, y programas derivados de universidades.

Al hacerlo, se pierden en las otras dos líneas de innovación que hoy en día son tan importantes si no más importantes, y que requieren políticas diferentes. Por ejemplo, para atraer a la clase creativa en un país o  ciudad se deben proporcionar condiciones de vida y de trabajo altamente atractivas. Se deben apoyar  las industrias creativas, y en general todo el sector de servicios sofisticados,  con la mejor banda ancha que sea posible, la informática y las comunicaciones. Dubai hizo un gran trabajo para atraer a la clase creativa diseñando  la ciudad y las zonas especiales para satisfacer este tipo de necesidades.  Por último, se debe tener un buen sistema escolar a impulsar la creatividad en la escuela primaria y escuela secundaria, no sólo enfocarse en la educación superior necesaria  para generar el tipo habitual de innovación.

Para fomentar el tercer ámbito de la innovación,  es necesario atraer, tanto como sea posible, al mayor número de empresas , grandes y pequeñas, de todo el mundo. Debe apoyarse a la inversión extranjera directa, facilitar la puesta en marcha de empresas, y apoyar a las empresas medianas y pequeñas, con un entorno empresarial fluido,  con costos de transacción bajos, excelente infraestructura y logística.

Los requerimientos del  primer y segundo ámbito de la innovación, pueden  a menudo ser más fáciles de cumplir que para el caso del tercer ámbito. Para lograr llegar allí, hay que avanzar  un paso a la vez, saltando y superando obstáculos. Muchos países hacen grandes esfuerzos  sólo para satisfacer las necesidades del primer ámbito.

¿De los cinco pilares que identificó como específicos de economías exitosas basadas en el conocimiento, cuál es la primera que un país debe abordar?

Para hacer un buen trabajo en el desarrollo de la innovación, en algún momento se debe ser bueno en todos los cinco pilares. Pero tienen perfiles diferentes. Un sistema educativo no puede ser reformado de la noche a la mañana-se necesita más de la mitad de una década con seguridad. Una ecología de la innovación tarda cinco o seis años en desarrollarse, a pesar de que algunos componentes se mueven más rápido que los demás en  atraer a las industrias creativas y la clase creativa, por ejemplo. Dubai hizo esto en pocos años. Pero la creación de una plataforma de investigación y una cultura de ciencia y tecnología profunda lleva muchos años, y para algunos países en desarrollo no puede ser posible.

En términos del pilar entorno empresarial, un gobierno puede moverse muy rápidamente. Vimos a Arabia Saudita y Georgia mejorar sus entornos de negocio en sólo un año, entrando en los niveles superiores de la calificación anual “Haciendo Negocios” del Banco Mundial. Otra área donde las mejoras se pueden hacer rápidamente es la creación de un tipo de infraestructura y  uso de punta en tecnologías de  información y comunicación. Esto último se puede lograr en tres o cuatro años, como hemos visto en Corea, Malasia y Estonia.

El quinto pilar que tiene que ver con contar con un gobierno modelo y valores nacionales amigables al cambio, es mucho más lento, ya que es un proceso que tiene que ver con si la gente es abierta al cambio ó no, el grado de apertura al resto del mundo, y si el gobierno es en realidad un modelo para todo el proceso de desarrollo de la innovación  y no totalmente ineficaz. Es difícil de cuantificar, pero sin duda , sin este pilar será difícil avanzar en las otras áreas.

Finlandia, Singapur, Nueva Zelanda serían obvios modelos de gobiernos modelo y de gran desarrollo de valores culturas amigables al cambio. Algunos de estos países  solían ser bastante conservadores, por cierto, y había muchas barreras culturales a la innovación.

Pero mientras que todos los países líderes se han movido en todas estas áreas,  algunos tuvieron que  generar procesos creativos, no convencionales (“out-of-the box“)  para hacer muchos cambios muy rápidos y muy profundos. Hicieron estas transformaciones, no en 25 años, pero en menos de una década. Su objetivo era muy alto, lucía poco alcanzable. Para cada uno, hubo una deliberada y consciente estrategia organizada para promover el cambio. Un ministro irlandés lo resumió de esta manera: “la ambición es una ventaja y un activo.”

Por ejemplo, Estonia incluyó en su Constitución que las personas tienen derecho al acceso digital. Cuando la economía finlandesa se desplomaba en la década de 1990, en lugar de llevar a cabo un programa de austeridad, los finlandeses triplicaron el presupuesto para investigación y desarrollo, y apoyaron el despegue y crecimiento de un gran cluster de empresas centrado alrededor de Nokia. Los irlandeses redujeron la tasa de impuestos para las empresas al 10 por ciento. Chile estudió varias formas de cultivo de peces y luego permitió que los agricultores de todo Chile participaran en la cría de salmón desde el principio, hoy en día Chile es el segundo mayor exportador en el mundo en el salmón. Dubai consideró lo que se necesitaría para atraer a las industrias creativas y servicios sofisticados, y trabajó en ello con determinación.

En resumen,  la estrategia empleada fue la audacia y la velocidad, así como una verdadera movilización a nivel nacional. Estos gobiernos comunicaron claramente sus objetivos de convertirse en economías del conocimiento. Trabajaron con todas las  partes interesadas, y generaron campañas de concientización pública. De esta manera, aplicaban principios de gestión del cambio, que normalmente se asocian con empresas privadas, a los países.

*Jean-François Rischard se desempeñó como vicepresidente del Banco Mundial para Europa desde 1998 hasta 2005 , y para el desarrollo del sector financiero y privado en los países en desarrollo en el período 1994-1998.  El Sr. Rischard ha doctorado en derecho y economía. También obtuvo un MBA en la Escuela de Negocios de Harvard.

*Audrey Liounis ha escrito para publicaciones como los mercados emergentes y la revista Fortune. Trabajó en las Naciones Unidas, antes de unirse al Banco Mundial de 1999.

Fuente:  http://wbi.worldbank.org/wbi/devoutreach/article/379/three-strands-innovation