Los Community Managers podemos reactivar la economía

9 08 2010

cb-network-broadcast.jpgPor Senior Manager

El Community Management y las estrategias
de Social Media, son ya la mejor
opción de marketing y
comunicación para las empresas que lograron salir adelante,
o que desean hacerlo, luego de dos años de agobio
económico. De hecho, la relevancia estratégica,
la importancia
y la notoriedad que ha adquirido nuestro trabajo; bien puede
convertirnos en la mejor salida, cuando vuelvan a soplar los vientos de
crisis.

Hemos conseguido “caber” en
prácticamente todos los mercados, tanto cuando la
economía va bien, como cuando las cosas van mal.

¿Que por qué estoy tan
seguro…?

Porque los Community Managers somos
todos ambidiestros: con una mano gestionamos el presente, y
con la otra construimos el futuro.

Es evidente que todos los presupuestos de marketing
tradicional
se están recortando por doquier,
y no ya debido a un problema económico, sino a causas
estructurales producto de la pasada crisis; en donde muchas empresas se
dieron cuenta de que es posible subsistir
“marketinianamente” con otro tipo de estrategias.

Ninguna marca se ha salvado a este fenómeno de congelamiento
de presupuestos, es por eso, que incluso las más grandes,
están ya mirando con destellos en los ojos, las propiedades
(y el bajo coste) de una buena estrategia de Social Media.
Y la prueba está, en que cada vez más marcas y
servicios muestran sus íconos sociales, incluso en papel.

El Social Media es el ingrediente que
faltaba para empezar a vigorizar la economía, ya que
revitaliza el consumo (o prosumo)
tomando el lugar que tenía hace unos años el
marketing tradicional.

Si… Durante muchos años el marketing
tradicional
fue el Rey, y casi se podría
decir que con una economía tan boyante, como la que
teníamos antes del debacle económico

reciente, los productos se vendían casi por si
solos… Hasta que llegó la realidad, y ahora las
empresas quieren más por su dinero invertido en marketing.

Ahora mismo, con todo y que aún podemos hablar de
“tiempos difíciles”, las empresas
están destinando (o pensando destinar) más
recursos a estrategias de Social Media que a cualquier otra
inversión relacionada al marketing y la publicidad. Sobre
todo, porque históricamente los presupuesto de marketing
siempre han sido los más flexibles en cualquier
organización.

El Community
Manager y sus estrategias de Social Media, pueden:

– Minimizar el impacto negativo de una recesión
económica con innovación a muy bajo coste.

– Servir de cobertura y soporte a la red de ventas, incrementando
efectivamente las mismas.

– Ser efectivos en cualquier mes del año, ya que las
estrategias de Social Media tienen la capacidad de adaptarse y cambiar
cuando sea necesario; incluso de un día para otro.

– Hacer que la crisis sea realmente una oportunidad, haciendo tangible
lo bonito de este sonado concepto (crisis = oportunidad).

– Entender como nunca antes las necesidades de los clientes, pues
hablan su mismo idioma.

– Diseñar campañas para todas las empresas sin
importar su tamaño ni sus presupuestos.

– Medir el éxito de las campañas.

Reflexión:
Está claro que el Social Media no es
el único factor involucrado en el crecimiento de una empresa
(ni en una economía), pero si que sus resultados contribuyen
enormemente al crecimiento orgánico de
cualquier organización, ya que puede hacer llegar los
productos y las marcas a más lugares; encontrando y
señalando los caminos y/o los canales en los que se puede
vender más.

Lo que si puedo asegurar, sin temor a equivocarme; es
que los Community Managers seremos
reconocidos como los verdaderos protagonistas del crecimiento en las
empresas que decidan incorporarnos como profesionales activos en sus
estrategias de marketing, sean cuales sean sus modelos de negocio.

Por Senior Manager,
en 5 de Agosto de 2010 Creative Commons - Some Rights Reserved

………………………………..

Fuente: Senior Manager

Imagen: Network broadcast

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One response

10 08 2010
Pedro Rojas (@SeniorManager)

Gracias por la difusión… Nos leemos
PR

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